Términos y Condiciones
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Productos artesanales
Nuestros jabones son hechos a mano. Por esa razón, el color, forma, aroma, tamaño y acabado pueden variar ligeramente entre piezas y fotografías.
Precios y disponibilidad
Los precios y disponibilidad pueden cambiar sin previo aviso. Si un producto no está disponible después de una compra, nos comunicaremos contigo para ofrecer una alternativa, ajuste o reembolso según corresponda.
Pagos
Los pagos se procesan mediante Stripe. El pedido se considera confirmado cuando Stripe aprueba el pago.
Envíos
El cliente debe proporcionar una dirección de envío completa y correcta. Gina's Soap puede contactar al cliente si necesita confirmar información antes de preparar o enviar el pedido.
Cancelaciones, devoluciones y daños
- Los pedidos pueden cancelarse dentro de las primeras 12 horas si aún no han sido procesados.
- Por razones de higiene, no aceptamos devoluciones de productos usados o abiertos.
- Si recibes un producto incorrecto o dañado, contáctanos lo antes posible con fotos y detalles del pedido.
Uso de los productos
Los productos de Gina's Soap son para uso cosmético o de limpieza según la descripción del producto. No están destinados a diagnosticar, tratar, curar o prevenir enfermedades. Si tienes piel sensible, alergias o condiciones médicas, consulta con un profesional antes de usar nuevos productos.
Contacto
Correo: hello@ginas-soap.com
Teléfono: +1 (541) 435-1337